Teledyne Optech, der kanadische Hersteller fortschrittlicher Lidar-Sensoren und Messsysteme, hat die Eröffnung eines neuen Kundenservice-Centers bekanntgegeben.
Das neue Service-Center mit Sitz in den Niederlanden wird eine europäische Anlaufstelle für Kunden sein, die ihre luftgestützten, mobilen und terrestrischen 3D-Sensoren warten lassen möchten. Zudem möchte Teledyne Optech so den bestehenden Vor-Ort-Service ergänzen und eine schnelle Bearbeitung von Reparaturen ermöglichen.
„Wir sind stolz auf unsere Kunden und inspiriert von der Arbeit, die sie mit unseren Sensoren leisten, und wir investieren gleichermaßen in ihren Erfolg. Für uns ist es aufregend, unseren erstklassigen Kundendienst durch ein lokales Service-Center für unsere europäischen Kunden zu erweitern„, sagte Michel Stanier, Executive Vice-President und General Manager von Teledyne Optech.
Das neue Service-Center wird mehr als einhundert Kunden in Europa und im Nahen Osten unterstützen und Reparaturen und Ersatzteile mit kurzen Lieferzeiten anbieten. Zudem sind die Einsetzung eines Vollzeit-Service-Managers und die Einrichtung eines Leihgeräte-Pools geplant.
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